Help, mijn klant is een micromanager! Zo ga je er als VA mee om.
Je kreeg de opdracht. Je bent goed gestart. Maar nog voor je je eerste koffieslurp hebt doorgeslikt, heb je al drie berichtjes van je klant: “Ben je eraan begonnen?”, “Laat je het weten als je halverwege bent?” en “Vergeet de PDF niet in Arial 11!” Je planning wordt telkens onderuitgehaald door onvoorziene “snelle check-ins”. En je klant wil graag op de hoogte blijven… van élke muisklik. Klinkt bekend?
Welkom in het universum van de micromanager. Adem in, adem uit. Je bent niet alleen, en het ligt niet aan jou.
Micromanagement komt vaker voor dan we willen toegeven, ook in de wereld van VA’s.
Als virtueel assistent kan het behoorlijk frustrerend zijn om te werken met iemand die constant op je vingers kijkt. Maar wat als ik je vertel dat het ook een kans kan zijn? Een uitnodiging tot communicatie, afstemming en soms… gewoon tot een beleefde “het was fijn, tot hier.”
Eerst even dit: wat is micromanagement?
Een micromanager is iemand die heel graag de touwtjes in handen houdt. Alles moet tot in de puntjes gebeuren, liefst op hun manier en met heel veel ongeplande check-ins tussendoor. Als VA voel je je dan vaak meer als een uitvoerende robot dan als een zelfstandige expert. En dat is natuurlijk niet waarom je ondernemer bent geworden.
Hier herken je een micromanager aan:
- constant willen checken wat je doet,
- alles willen goedkeuren vóór je het uitvoert,
- feedback geven op elke komma,
- geen beslissingen durven loslaten,
- moeite hebben met delegeren.
Het komt meestal voort uit perfectionisme of angst om de controle te verliezen. Niet uit een gebrek aan vertrouwen in jou als VA (al voelt het soms wel zo).
Wat doet micromanagement met jou als virtueel assistent?
Als VA ben je vaak zelfstandig, oplossingsgericht en betrouwbaar. Maar een micromanager kan je in de war brengen:
- Je voelt je niet vrij om je werk écht goed te doen.
- Je gaat twijfelen aan jezelf (“doe ik het wel goed genoeg?”).
- Je begint je eigen werk al op voorhand 3-dubbel te checken en je verliest hopen tijd.
- Je verliest tijd aan eindeloze afstemming en overcommunicatie waardoor je planning constant in het 100 loopt.
- Je ervaart stress, frustratie of zelfs lichte irritatie bij elk berichtje van je klant.
- Je ziet er stilaan tegenop om nog voor die klant te werken.
En dat is zonde, want samenwerken moet juist leuk zijn. En productief. En gebaseerd op vertrouwen.
Micromanagement komt zelden uit kwade wil
Het is belangrijk om te beseffen: veel micromanagers doen dit niet uit controlezucht, maar uit onzekerheid, angst om fouten te maken of een al te sterk verlangen naar perfectie. Ze willen het zó goed doen voor hun klanten of hun zaak, dat ze soms vergeten dat vertrouwen net meer oplevert dan controle.
Dat betekent niet dat jij alles moet pikken. Maar wel dat je met iets meer mildheid naar je klant kan kijken en toch tegelijk je eigen grenzen mag bewaken.
Elk karakter is anders
Niet elke VA heeft dezelfde werkstijl. En dat is helemaal oké.
Ben jij een superzelfstandige VA die liefst vrij gelaten wordt om haar ding te doen? Dan zal je sneller wrijving voelen met een micromanager.
Werk jij juist graag in tandem, met duidelijke sturing en veel overlegmomenten? Dan kan diezelfde klant net wél goed bij je passen.
Bij Nexus Pursuit kijken we naar jouw persoonlijkheid én die van je klant, zodat er geen botsingen ontstaan door misverstanden in stijl. Dankzij Ina’s ervaring in HR, zoeken we echt naar een duurzame match.
Hoe ga je ermee om als VA?
1. Check bij jezelf: wat triggert jou?
Voel je je gecontroleerd? Onvoldoende vertrouwd? Geraak je uit je flow? Herken waar het wringt voor jou, zodat je daarna gericht kunt handelen.
2. Wees helder over jouw manier van werken
Sommige klanten micromanagen uit onzekerheid of gebrek aan ervaring met samenwerken.
Help hen snappen hoe jij het liefst werkt.
Leg uit: “Ik werk efficiënt met weekplanningen en geef updates op vaste momenten.” Zo neem jij zelf het stuur in handen.
Feedback krijgen en geven is immers een tweerichtingsstraat.
3. Stel grenzen op een zachte manier
Merk je dat je klant echt te veel controleert? Spreek het uit. Leg uit dat vertrouwen belangrijk is voor een vlotte samenwerking.
Grenzen aangeven hoeft niet lastig te zijn. Je kunt zeggen:
“Zal ik voortaan aan het einde van de dag een korte update sturen, zodat jij zicht houdt op de voortgang, maar we allebei gefocust kunnen werken?”
Of:
“Ik merk dat ik mijn taken vlotter afwerk als ik tussendoor minder overlegmomentjes heb. Kunnen we vaste check-ins inplannen?”
Je klant zal blij zijn met je initiatief en jij krijgt je ademruimte terug.
4. Bied structuur aan
Micromanagers houden van overzicht. Als jij dat vóór hen creëert, geef je hen een gevoel van controle zonder dat ze op je lip hoeven te zitten. Ga aan de slag met:
- duidelijke to-do lijsten met deadlines,
- gedeelde tools zoals Trello of Notion,
- regelmatige statusupdates.
Voor je het weet, gaan ze je vertrouwen als hun organisatorische rots in de branding.
5. Communiceer proactief én professioneel
Laat weten wanneer je gestart bent, wat je aanpak is en wanneer je een update geeft. En wacht niet tot frustraties oplopen. Voel je spanning? Gooi het op tafel. Vriendelijk, met respect, en vanuit de intentie om de samenwerking te verbeteren. Vaak beseft een micromanager niet dat hun gedrag druk zet op jou.
6 Gebruik feedback als gesprek, niet als bevel
Micromanagers geven vaak veel “feedback”, maar dat betekent niet dat jij alles klakkeloos moet uitvoeren. Gebruik het als basis voor dialoog. “Wat zou voor ons beiden werken?” is een gouden vraag.
7 Durf te kiezen
Loopt het écht niet meer? Dan mag je ook gewoon afscheid nemen.
Dat is het voordeel van zelfstandig zijn: jij kiest met wie je werkt.
Micromanagers zijn ook gewoon mensen
Ze willen het goed doen (misschien net een beetje té). Ze willen zeker weten dat alles loopt zoals het hoort. Vaak handelen ze uit eigen onzekerheid, perfectionisme of een gebrek aan ervaring met delegeren. Ze hebben misschien slechte samenwerkingen gekend, of het gevoel dat ze alles zelf moeten dragen.
Jij hoeft dat niet op te lossen, maar je kunt er wél mee leren omgaan: met zachtheid én duidelijke communicatie. Geef hen structuur, stel grenzen, en kijk of er vertrouwen kan groeien.
En onthoud vooral: een micromanager is niet per definitie een slechte klant. Soms is het gewoon een groeiproces voor jullie allebei.
En als het écht niet werkbaar is?
Dan mag jij als VA ook beslissen dat het genoeg is geweest. Je bent geen werknemer, maar een zelfstandige professional. Je mag “nee” zeggen tegen samenwerkingen die jouw energie leegzuigen.
Je mag ruimte maken voor klanten die wél bij jouw stijl passen.
Dat is het mooie van ondernemen: jij kiest. Altijd.
Werken met de juiste klanten maakt alles makkelijker
Micromanagers zijn geen monsters (ook al lijken ze soms wel op de baas van The Devil Wears Prada). Ze handelen vaak uit perfectionisme of onzekerheid. Micromanagement hoeft geen ramp te zijn, maar het is ook niet jouw verantwoordelijkheid om alles op te lossen.
Jij hoeft zeker niet alles te slikken, maar met duidelijke afspraken, structuur en een beetje empathie kom je vaak al een heel eind. En als het echt niet werkt? Dan neem jij rustig de uitgang. Jij kiest je samenwerkingen…
Zin in klanten die je vrijheid respecteren én je skills waarderen?
Nexus Pursuit helpt je om de juiste klanten te vinden én zorgt voor opvolging tijdens jullie samenwerking. Zo ben jij geen reddende engel, maar een VA met rugdekking. Jij, je skills, en een klant die jou vertrouwt: dat klinkt als een droomteam, toch?
Meld je aan voor onze VA-matchmakingpool — dan zoeken we samen naar jouw ideale klant.
Niets meer missen?
Volg Nexus Pursuit op sociale media en schrijf je in voor alle blog updates!
