1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle opdrachten, aanbiedingen, leveranties, overeenkomsten, uitvoeringen en overige verbintenissen voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen, welke direct of indirect verband houden met de activiteiten van Nexus Pursuit, onderdeel van Symocos OÜ.
1.2 In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen als volgt gedefinieerd:
– DIENSTVERLENER: Symocos OÜ, ingeschreven in de kruispuntbank voor ondernemingen onder het nummer EE102775686, gevestigd te Tornimäe nr 5, 10145 Tallinn, Estland;
– KLANT: de partij met wie Symocos OÜ een rechtsverhouding aangaat;
– OVEREENKOMST: het geheel van afspraken tussen de KLANT en de DIENSTVERLENER met betrekking tot de dienst. Deze algemene voorwaarden vormen een onderdeel van de OVEREENKOMST;
– Nexus Pursuit Professional: de persoon welke door de DIENSTVERLENER wordt voorgedragen en/of bemiddeld, ten behoeve van het verrichten van één of meerdere diensten;
– Nexus Pursuit dienst: de DIENSTVERLENER biedt werkzaamheden aan en/of geeft advies. Volgende diensten worden aangeboden: Nexus Pursuit opdracht, Nexus Pursuit Go Remote.
– Nexus Pursuit opdracht: de KLANT besteed werkzaamheden uit die vanop afstand worden uitgevoerd door een Nexus Pursuit Professional;
– Nexus Pursuit Go Remote: de DIENSTVERLENER begeleidt de KLANT in de implementatie/optimalisatie van (samen)werken op afstand.
1.3 Indien enige bepaling in de algemene voorwaarden nietig dan wel niet rechtsgeldig mocht blijken te zijn, zullen de overige bepalingen nog van kracht blijven. Partijen zullen dan in overleg treden teneinde tot een vervangende regeling te komen.
1.4 Alle overeenkomsten tussen de DIENSTVERLENER en de KLANT worden beheerst door Estisch recht.
1.5 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn uitsluitend rechtsgeldig indien en voor zover de DIENSTVERLENER die afwijking schriftelijk heeft bevestigd.
2. Aanbieding & Offerte
2.1 Alle door de DIENSTVERLENER uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en kunnen de DIENSTVERLENER dus niet binden. Offertes hebben, behoudens afwezigheid op de offerte zelf, een geldigheidsduur van 14 dagen na de datum van het aanbod.
2.2 Aanvaarding van de offerte en van de wijzigingen en aanvullingen geschiedt door een schriftelijke (elektronische) ondertekening of een betaling van de KLANT.
2.3 De KLANT kan een DIENST voor bepaalde tijd niet tussentijds opzeggen. Wanneer de bepaalde duurtijd van de DIENST dreigt te eindigen, ontvangt de KLANT hiervan een melding. Geen enkele DIENST voor bepaalde tijd wordt automatisch verlengd.
2.4 De Nexus Pursuit opdracht voor onbepaalde tijd kan door de KLANT worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen bedraagt de opzegtermijn bij een Nexus Pursuit opdracht voor onbepaalde tijd één maand en dient opzegging in te gaan op de eerste werkdag van de kalendermaand volgend op de datum van mailbevestiging door zowel de DIENSTVERLENER als de KLANT.
2.5 Bij een Nexus Pursuit opdracht wordt de KLANT geacht akkoord te zijn gegaan met deze algemene voorwaarden en de voorwaarden die zijn vermeld in de offerte zodra één of meer van het onderstaande werd voldaan:
2.6 De KLANT krijgt pas toegang tot de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN nadat de betaling is ontvangen door de DIENSTVERLENER.
2.7 Bij de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN wordt de KLANT geacht akkoord te zijn gegaan met deze algemene voorwaarden zodra de KLANT de aankoop aangaat voor deze DIENSTEN.
3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 De Nexus Pursuit opdracht vangt aan zoals bepaald in de opdrachtovereenkomst die werd ondertekend door beide partijen.
3.2 De KLANT verbindt zich ertoe om actief gebruik te maken van de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN van zodra de KLANT de betaling voltooid. Volgend op de betaling zal de KLANT mails ontvangen waarin alle informatie wordt vermeld over toegang tot de Go Remote DIENSTEN.
3.3 De KLANT dient bij aankoop van Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN, deze in te plannen binnen het jaar na aankoop. Het niet tijdig inplannen van deze sessies geeft geen recht tot terugbetaling.
3.4 De KLANT is verantwoordelijk voor het actief deelnemen aan de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN, de DIENSTVERLENER kan hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld. Wanneer de KLANT niet kan gebruikmaken van de DIENSTEN om redenen anders dan technische storingen bij de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER, heeft de KLANT geen recht op terugbetaling.
3.5 De DIENSTVERLENER biedt de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN online aan. Door betaling van de DIENSTEN bevestigd de KLANT ICT-materiaal ter beschikking te hebben om van de DIENSTEN gebruik te kunnen maken.
3.6 De KLANT verbindt zich om alle gegevens te verstrekken welke noodzakelijk zijn ter uitvoering van de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER, waarop de KLANT beroep doet.
3.7 De DIENSTVERLENER is gerechtigd om één of meerdere vervangers voor de Nexus Pursuit Professional(s) in te schakelen bij de uitvoering van de Nexus Pursuit opdracht waarbij deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht zijn.
3.8 De DIENSTVERLENER is gerechtigd om één of meerdere partners voor de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN in te schakelen, waarbij deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht zijn.
3.9 Alle diensten van de DIENSTVERLENER worden online uitgevoerd, dit wilt zeggen dat alle Nexus Pursuit Professionals, partners van de DIENSTVERLENER en de DIENSTVERLENER zelf locatieonafhankelijk werken.
4. Tarieven
4.1 Nexus Pursuit opdracht: de tarieven worden overeengekomen in de opdrachtovereenkomst. De gehanteerde tarieven luiden exclusief BTW, reis-, verblijf- en onkostenvergoedingen.
4.2 Nexus Pursuit Go Remote: de tarieven zijn beschikbaar op de website. De gehanteerde tarieven luiden exclusief BTW.
4.3 Voor betalingen via bankoverschrijving voor Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN dienen volgende stappen worden toegepast:
4.4 Voor betalingen met crypto gelden dezelfde algemene voorwaarden en kunnen aangevraagd worden via mail aan symocos@nexuspursuit.com. Eventuele bijkomende kosten voor de verwerking hiervan, worden betaald door de KLANT.
5. Nexus Pursuit Professionals
5.1 De KLANT verbindt zich om geen door de DIENSTVERLENER voorgestelde professionals voor zich te laten werken binnen twaalf maanden na het einde van de opdracht waarvoor de Nexus Pursuit Professional was ingezet. Dit verbod geldt eveneens voor de KLANT ten aanzien van professionals die door de DIENSTVERLENER zijn voorgesteld aan de KLANT, zonder dat dit resulteerde in een opdracht voor de kandidaat. De KLANT verbindt zich ertoe deze bepaling te handhaven door zijn werknemers, zijn bedrijven en aanverwante personen.
5.2 Het is de KLANT niet toegestaan om de Nexus Pursuit Professionals die de opdracht uitvoeren of aan hem werden voorgesteld, ter beschikking te stellen aan derden.
5.3 Indien de KLANT handelt in strijd met artikel 5.1 en/of 5.2, dient hij een forfaitaire schadevergoeding te betalen gelijk aan € 20 000, exclusief BTW. Deze schadevergoeding is zonder nadere ingebrekestelling direct opeisbaar, bij uitblijven van betaling van de schadevergoeding komen de incassokosten, buitengerechtelijke kosten en de kosten van een eventuele procedure geheel voor rekening van de KLANT.
6. Facturering, betaling & betwistingen
6.1 Het bewijs van betaling en/of factuur wordt elektronisch verzonden en ontvangen op de mailadressen door de KLANT ingegeven bij de aanmelding voor de DIENSTEN.
6.2 Betaling van de Nexus Pursuit Go Remote DIENSTEN geschiedt onmiddellijk bij aanmelding voor deze DIENSTEN. De uit de aanmelding voortvloeiende betalingsverplichtingen zijn niet vatbaar voor compensatie.
6.3 Betaling van de vergoeding voor Nexus Pursuit opdrachten geschieden op basis van maandelijkse facturering. De factuur wordt opgesteld op basis van het overeengekomen tarief in de opdrachtenovereenkomst. De KLANT zal de geldigheid van de ondertekening van de OVEREENKOMST door zijn aangestelde of mandatarissen niet betwisten.
6.4 Betalingen van facturen voor Nexus Pursuit opdrachten dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op rekeningnummer LT15 3250 0785 9548 2766. Bij gebreke waarvan de KLANT zonder nadere ingebrekestelling in verzuim is. Ingeval van surseance van betaling, faillissement, liquidatie of insolventie van de KLANT, zal elke vordering op de KLANT direct opeisbaar zijn.
6.5 Bij niet tijdige betaling, is de KLANT vanaf de vervaldatum van de factuur tot de dag van de algehele betaling een rentevoet verschuldigd van 1% per kalenderdag. Dit geldt voor alle kosten die de DIENSTVERLENER in rekening brengt aan de KLANT. Daarnaast is de DIENSTVERLENER gerechtigd administratiekosten in rekening te brengen.
6.7 Bij een contractuele inbreuk, is de KLANT vanaf het moment dat hij in verzuim is ter zake van enige uit de OVEREENKOMST voortvloeiende verplichtingen, gehouden de buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden. Al hetgeen dat door de KLANT wordt voldaan, strekt steeds ter afdoening van alle verschuldigde interest en kosten en vervolgens van de opeisbare facturen die het langst open staan, zulks ongeacht hetgeen de KLANT omtrent de betaling vermeldt.
6.8 Uit de OVEREENKOMST voortvloeiende betalingsverplichtingen zijn niet vatbaar voor compensatie.
6.9 Betwistingen van facturen dienen binnen zeven dagen na factuurdatum per mail aan symocos@nexuspursuit.com aan de DIENSTVERLENER kenbaar te worden gemaakt, bij gebreke waaraan de facturen geacht aanvaard te zijn. Ingeval van betwistingen aangaande verborgen gebreken dienen deze binnen zeven dagen na het constateren via mail aan de DIENSTVERLENER kenbaar te zijn gemaakt. Eventuele betwistingen schorten de betalingsplicht van de KLANT niet op.
7. Overmacht & wanprestatie
Indien de KLANT zijn verplichtingen jegens de DIENSTVERLENER niet nakomt na hiertoe aangemaand te zijn, kan de DIENSTVERLENER de OVEREENKOMST ontbinden en zal de OPDRACHTGEVER een eenmalige vergoeding gelijk aan de som van de facturen die zouden zijn vastgesteld door de DIENSTVERLENER als de OVEREENKOMST volledig was uitgevoerd, met een minimumbedrag van € 150 per kalenderdag. De DIENSTVERLENER behoudt zich niettemin het recht voor om een hogere prijs te eisen als deze de omvang van de geleden schade kan aantonen.
8. Aansprakelijkheid
De DIENSTVERLENER en de Nexus Pursuit Professionals die worden ingeschakeld voor het aanbieden van de DIENSTEN van de DIENSTVERLENER zijn adequaat verzekerd via de DIENSTVERLENER, middels een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering die de DIENSTVERLENER heeft afgesloten bij Exali. De DIENSTVERLENER aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid dan tot aan het maximumbedrag dat in de polis van Exali per gebeurtenis is genoemd.
9. Geheimhouding
Alle PARTIJEN (KLANT, DIENSTVERLENER, Nexus Pursuit Professionals) zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke en vertrouwelijk te achten informatie die zij van de wederpartij hebben verkregen, en zij zullen hiertoe alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen, onder meer door hun medewerkers tot geheimhouding te verplichten. De PARTIJEN verbinden zich ertoe deze bepaling te handhaven door zijn werknemers, zijn bedrijven en aanverwante personen.
10. Geschillen
Alle geschillen die naar aanleiding van de betaling en/of het aanbieden van de DIENSTEN en de onderhavige algemene voorwaarden tussen PARTIJEN ontstaan, waaronder begrepen die welke slechts door een der PARTIJEN als zodanig worden beschouwd, worden uitsluitend gebracht voor de territoriaal bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de DIENSTVERLENER.
11. Inwerkingtreding
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 01/08/2025.